Dijital pazarlama neyi kapsar?
Dijital pazarlama; arama ve sosyal medya reklamları, organik sosyal medya, içerik üretimi, e-posta ve marka kimliği gibi kanalları kullanarak hedef kitleye ulaşma ve onu müşteriye dönüştürme çalışmasıdır. Geleneksel reklamdan temel farkı, harcanan her bütçenin sonucunun ölçülebilmesidir.
Ancak ölçülebilirlik kendiliğinden gelmez. Dönüşüm takibi doğru kurulmamışsa en aktif kampanya bile neyin işe yaradığını göstermez.
Kanallar ve rolleri
Her kanal satın alma yolculuğunun farklı bir aşamasında güçlüdür. Bütçeyi dağıtmadan önce hangi kanalın hangi işi üstleneceğini netleştirmek gerekir.
- Google arama reklamları: ihtiyacı olan ve aktif olarak arayan kişilere ulaşmak
- Meta (Facebook, Instagram) reklamları: ilgi alanına göre geniş kitlelerde talep yaratmak
- LinkedIn reklamları: B2B karar vericilere unvan ve sektör bazında ulaşmak
- Organik sosyal medya: marka güvenini ve süreklilik algısını oluşturmak
- Yeniden pazarlama: siteyi ziyaret edip dönüşmeyen kişileri tekrar yakalamak
Strateji ve ajans seçiminde ölçütler
İyi bir pazarlama planı “kaç gönderi” ya da “kaç tıklama” ile değil, iş hedefleriyle başlar: teklif talebi, satış, bayi başvurusu gibi. Hedef netleştikten sonra her kanal için ölçülecek göstergeler belirlenir ve raporlama bu göstergelere göre yapılır.
Çalışacağınız ekipten reklam hesaplarının sizin adınıza açılmasını, raporlarda hem harcama hem dönüşüm verisinin yer almasını ve kreatiflerin düzenli olarak test edilmesini beklemelisiniz. Marka kimliğinin tutarlı olması, tüm kanallardaki çalışmanın etkisini artırır.
Bütçeyi ve hizmet kapsamını neler belirler?
Toplam maliyet iki kalemden oluşur: platformlara doğrudan ödenen reklam bütçesi ve strateji, yönetim, kreatif üretim ile raporlamayı kapsayan hizmet bedeli. Sektördeki rekabet, hedef bölge büyüklüğü ve hedeflenen sonuç hacmi reklam bütçesini belirler.
Hizmet kapsamını ise yönetilen kanal sayısı, aylık içerik ve video adedi, kampanya sayısı, dil ihtiyacı ve marka kimliği çalışmasının dahil olup olmadığı şekillendirir. Kampanyaların öğrenme süreci için ilk ayları test dönemi olarak planlamak daha gerçekçidir.
Sık yapılan hatalar
Dönüşüm takibi olmadan reklam yayınlamak, beğeni ve erişim gibi görünürlük göstergelerini satışla karıştırmak ve reklamı ana sayfaya yönlendirmek en yaygın hatalardır. Reklam hesaplarının ajans ya da serbest çalışan adına açılması, iş ilişkisi bittiğinde tüm geçmiş verinin kaybedilmesine neden olabilir.
Kampanyaları çok sık değiştirip platformun öğrenmesine fırsat vermemek ya da tam tersine aylarca hiç dokunmamak da bütçenin verimsiz harcanmasına yol açar.
fountr bu süreçte nasıl çalışır?
Hedef kitle ve kanal stratejisini sizinle birlikte belirliyor, kampanyalardan önce dönüşüm takibini kuruyoruz. Aylık içerik ve kampanya planıyla ilerliyor, sonuçları harcama ve dönüşüm verisiyle birlikte raporluyoruz. Reklam hesapları ve tüm veriler sizin mülkiyetinizde kalır.
