Sık sorulan sorular
Hizmetlerimiz, süreçlerimiz ve fiyatlandırma hakkında en çok sorulan soruların yanıtları. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.
Genel
fountr hangi hizmetleri veriyor?
fountr ağırlıklı olarak özel yazılım geliştirme (sipariş yönetimi/OMS, CRM, depo ve barkod sistemleri, süreç otomasyonu, entegrasyonlar, web ve mobil uygulamalar) ve BT danışmanlığı & altyapı hizmeti verir. Bunlara ek olarak kurumsal web tasarım, SEO/GEO, veri analitiği, dijital pazarlama ve yapay zekâ çözümleri sunar.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
Merkezimiz Sakarya’dadır. Sakarya ve Marmara Bölgesi’nde yerinde, Türkiye genelinde uzaktan ve proje bazlı yerinde hizmet veriyoruz. Yurt dışındaki firmalara İngilizce olarak uzaktan proje teslimi yapıyoruz.
Özel yazılım projesi ne kadar sürer?
Kapsama göre değişir. Tek bir süreci kapsayan bir modül veya MVP genellikle 4–8 hafta, OMS, CRM ya da depo yönetimi gibi kapsamlı sistemler 2–4 ay içinde canlıya alınır. Keşif görüşmesinden sonra net bir takvim paylaşıyoruz.
Fiyatlandırma nasıl yapılıyor?
Ücretsiz keşif görüşmesinde ihtiyacınızı dinliyor, ardından kapsamı netleştirilmiş sabit fiyatlı bir teklif veya aylık ekip modeli öneriyoruz. Gizli maliyet yoktur; lisans ve barındırma giderleri teklifte ayrıca belirtilir.
Hazır yazılım mı, size özel yazılım mı?
İşinize en uygun olanı öneririz. Süreçleriniz standartsa hazır bir ürünü kurup özelleştirmek daha ekonomiktir. Rekabet avantajınız süreçlerinizdeyse ya da birden çok sistemi birbirine bağlamanız gerekiyorsa özel yazılım uzun vadede daha verimlidir.
Proje bittikten sonra destek veriyor musunuz?
Evet. Bakım, güncelleme, yedekleme, güvenlik takibi ve yeni geliştirmeleri kapsayan aylık destek planları sunuyoruz. Kritik sistemler için öncelikli yanıt süreleri tanımlıyoruz.
Yazılım Geliştirme
Detaylı incele →Hazır bir OMS/CRM yerine neden size özel yazılım?
Hazır paketler sizi kendi iş akışlarına uymaya zorlar ve kullanıcı başı lisans maliyeti büyüdükçe artar. Size özel yazılım süreçlerinize birebir uyar, mevcut ERP ve e-ticaret sistemlerinizle entegre çalışır ve kaynak kodu sizde kalır. İhtiyaca göre hazır bir ürünü özelleştirmeyi de öneriyoruz.
Depo ve barkod sistemi hangi donanımlarla çalışır?
Android tabanlı el terminalleri, barkod okuyucular, etiket yazıcılar ve tabletlerle çalışır. Mevcut donanımınızı değerlendirip gerekiyorsa uygun cihazları da öneriyoruz.
Yazılımın kaynak kodu kime ait olur?
Projeye özel geliştirilen kaynak kodun tüm hakları teslimle birlikte size devredilir.
Fiyatlandırma nasıl yapılıyor?
Keşif görüşmesinden sonra kapsamı netleştirip sabit fiyatlı teklif veya aylık ekip modeli öneriyoruz.
Proje sırasında süreci nasıl takip ederim?
İki haftada bir çalışan sürümü gösteriyor, ortak bir proje panosu üzerinden tüm işleri şeffaf şekilde paylaşıyoruz.
Yayından sonra destek veriyor musunuz?
Evet. Aylık bakım, güncelleme ve yeni özellik geliştirme için destek paketleri sunuyoruz.
BT Danışmanlığı & Altyapı
Detaylı incele →BT danışmanlığı neleri kapsar?
Mevcut sistem ve süreçlerinizin analizi, BT bütçesi ve yatırım önceliklendirmesi, ERP/CRM ve yazılım seçimi, güvenlik ve yedekleme değerlendirmesi ile uygulanabilir bir dijital dönüşüm yol haritası. İsterseniz uygulamayı da biz üstleniyoruz.
Danışmanlık tek seferlik mi, sürekli mi?
İkisi de mümkün. Tek seferlik analiz ve yol haritası projesiyle başlayabilir ya da aylık “dış kaynak BT yöneticisi” modeliyle sürekli danışmanlık ve destek alabilirsiniz.
Altyapı hizmetlerini kim veriyor?
Analizden projelendirmeye, kurulumdan bakım ve desteğe kadar tüm süreci fountr yönetir. Siz tek muhatapla ilerlersiniz.
Hangi bölgelerde yerinde hizmet veriyorsunuz?
Sakarya ve çevre illerde yerinde, Türkiye genelinde ise uzaktan destek ve proje bazlı yerinde hizmet veriyoruz.
Güvenlik & Alarm Sistemleri
Detaylı incele →Kamera kayıtları ne kadar süre saklanır?
Kamera sayısı, çözünürlük ve kayıt ayarlarına göre disk kapasitesini planlıyoruz. Genellikle 15–30 gün; ihtiyaca göre 90 gün ve üzeri arşiv kurulabilir.
Kameraları telefondan izleyebilir miyim?
Evet. Mobil uygulama ile canlı görüntü ve geçmiş kayıtları güvenli şekilde izleyebilir, alarm bildirimlerini anında alabilirsiniz.
Yangın alarm sistemi yönetmeliğe uygun kuruluyor mu?
Evet. Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik ve ilgili TS EN 54 standartlarına uygun projelendirme yapıyor, kurulum sonrası test ve devreye alma raporu teslim ediyoruz.
Mevcut sistemimize ekleme yapılabilir mi?
Çoğu durumda evet. Mevcut kamera, alarm ve geçiş sistemlerinizi keşifte inceliyor, uyumlu olanları koruyup eksikleri tamamlıyoruz.
Kamera kullanımı KVKK’ya uygun mu?
Kamera yerleşimini mahremiyet alanlarını kapsamayacak şekilde planlıyor, aydınlatma levhaları ve kayıt erişim yetkileri konusunda KVKK’ya uygun öneriler sunuyoruz.
Kurumsal Web Tasarım
Detaylı incele →Kurumsal web sitesi ne kadar sürede hazır olur?
İçerik hazırlığına bağlı olarak kurumsal siteler genellikle 3–6 haftada, e-ticaret siteleri 6–10 haftada yayına alınır.
Siteyi kendimiz güncelleyebilecek miyiz?
Evet. Metin, görsel, blog ve hizmet sayfalarını teknik bilgi gerektirmeden güncelleyebileceğiniz bir yönetim paneli sunuyoruz.
Site çok dilli olabilir mi?
Evet. Türkçe, İngilizce ve diğer diller için arama motorlarına doğru bildirilen çok dilli yapı kuruyoruz.
Veri & Analitik
Detaylı incele →Hangi sistemlerden veri çekebiliyorsunuz?
Logo, Mikro, SAP gibi ERP’ler, CRM’ler, e-ticaret platformları, Google ve Meta reklam hesapları ve Excel dahil çoğu kaynağa bağlanabiliyoruz.
Lisans maliyeti olur mu?
İhtiyaca göre ücretsiz (Looker Studio) veya lisanslı (Power BI) araçlar öneriyor, maliyetleri teklifte açıkça belirtiyoruz.
SEO & GEO Hizmetleri
Detaylı incele →GEO nedir, SEO’dan farkı ne?
SEO, Google sonuç sayfalarında üst sıralara çıkmayı hedefler. GEO (Generative Engine Optimization) ise ChatGPT, Gemini ve Google AI Overviews gibi yapay zekâ cevaplarında markanızın kaynak olarak gösterilmesini hedefler. İkisi birlikte yürütüldüğünde en iyi sonucu verir.
SEO sonuçları ne zaman görülür?
Teknik düzeltmelerin etkisi birkaç hafta içinde, içerik çalışmalarının etkisi genellikle 3–6 ay içinde belirgin şekilde görülür.
Hizmet aylık mı veriliyor?
Evet. SEO ve GEO sürekli bir çalışmadır; aylık paketlerle planlama, uygulama ve raporlamayı düzenli olarak yürütüyoruz.
Dijital Pazarlama & Marka
Detaylı incele →Reklam bütçesi hizmet bedeline dahil mi?
Hayır. Reklam bütçesi doğrudan sizin hesabınızdan harcanır; hizmet bedeli strateji, yönetim ve optimizasyonu kapsar.
Minimum çalışma süresi var mı?
Sağlıklı sonuç için en az 3 aylık çalışma öneriyoruz; sonrasında aylık devam edebilirsiniz.
Yapay Zekâ Çözümleri
Detaylı incele →Yapay zekâ projesi ne kadar sürede devreye alınır?
Tek bir süreci kapsayan pilot çözümler genellikle 4–6 haftada canlıya alınır. Ardından sonuçlara göre diğer süreçlere yayılır.
Verilerimiz güvende mi, KVKK’ya uygun mu?
Evet. İhtiyaca göre verinin yurt içinde ya da tamamen kendi sunucularınızda işlendiği mimariler kuruyor, erişim ve kayıt kurallarını KVKK’ya göre tasarlıyoruz.
Hangi yapay zekâ modellerini kullanıyorsunuz?
OpenAI, Anthropic, Google Gemini ve Llama gibi açık kaynak modeller arasından işin maliyet, hız ve gizlilik ihtiyacına en uygun olanı seçiyoruz.
Küçük işletmeler için de uygun mu?
Evet. WhatsApp chatbot veya belge otomasyonu gibi tek bir işle başlayıp bütçenize göre büyütebilirsiniz.
Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?
Bize yazın ya da arayın; en geç bir iş günü içinde dönüş yapalım.



