Teknolojiden değil, işten başlayın
Yapay zekâ projelerinin önemli bir kısmı, “bunu bir şekilde kullanmalıyız” düşüncesiyle başlar ve somut bir faydaya dönüşmeden biter. Daha sağlıklı yol, önce iş süreçlerine bakmak ve zaman alan, tekrar eden işleri belirlemektir.
Ekiplere haftanın hangi işlerinin en çok vakit aldığını sormak iyi bir başlangıçtır. Çoğu zaman cevap, yapay zekâdan çok basit bir otomasyonla da çözülebilecek işleri de ortaya çıkarır; bu da değerli bir bulgudur.
Gerçekçi ilk kullanım alanları
KOBİ’ler için en uygun başlangıç noktaları, sonucun bir insan tarafından kolayca kontrol edilebildiği işlerdir. Böylece hata riski düşük kalır ve ekip aracı tanıma fırsatı bulur.
- Şirket içi dokümanlar üzerinden soru-cevap
- Müşteri e-postalarına taslak yanıt hazırlama
- Toplantı notlarını özetleme
- Teklif ve ürün metinlerinin ilk taslakları
- Gelen talepleri konuya göre sınıflandırma
Veri gizliliği ve KVKK
Bir yapay zekâ aracına yazdığınız her bilgi, aracın sağlayıcısı tarafından işlenir. Müşteri kişisel verileri, ticari sırlar veya sözleşme detayları paylaşılmadan önce aracın veri saklama ve kullanım koşulları incelenmelidir.
Kişisel veri içeren süreçlerde KVKK yükümlülükleri, özellikle yurt dışına veri aktarımı konusu dikkate alınmalıdır. Hangi verinin hangi araçla paylaşılabileceğini belirten basit bir iç kural seti, çoğu riski baştan önler.
İnsan kontrolü ve faydanın ölçülmesi
Yapay zekâ modelleri ikna edici ama yanlış cevaplar üretebilir. Bu nedenle müşteriye giden her çıktının bir çalışan tarafından kontrol edilmesi, en azından ilk aşamada vazgeçilmez olmalıdır.
- Başlamadan önce işin mevcut süresini ölçün
- Birkaç hafta sonra aynı ölçümü tekrarlayın
- Hata ve düzeltme oranını not edin
- Ekibin geri bildirimini düzenli toplayın
Özet ve fountr nasıl yardımcı olur?
Küçük başlayın, tek bir süreç seçin, sonucu ölçün ve işe yarıyorsa genişletin. fountr olarak yapay zekâyı ancak gerçekten fayda sağlayacağı yerlerde, mevcut yazılım ve altyapınızla uyumlu biçimde entegre etmeyi öneriyoruz. Fikirlerinizi değerlendirmek için +90 535 100 71 41 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
